ビッグモーターって本当に良くないの？不祥事や口コミ、企業情報は？

こんにちは！

RX-8をカーセンサーnetで売ってアルトバン（HA36V）を買って遊んでるシャコです。

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ビッグモーター事件はご存知ですか？

他にもいろいろな噂を聞きます。（全てツイッターからの抜粋です）

奥さん用にビッグモーターで中古車を買って1週間。買う時にコーティングと車内クリーンは断ったんですが…ビッグモーターってそれつけないとこんな汚れも落とさないで納車するんですね…
明らかに🤮とかそーゆー類の汚れですよ… pic.twitter.com/viNPJDdS27

— ダニエル (@88_rebel250) August 6, 2021

会社から都合のいいように消されそうです。明らかに悪者にされようとしている。
警察に行った方がいいでしょうか？

どうにか助かる方法を、教えていただきたいです🙇‍♀️！！
見ていただいた方
ご教授いただきたかったです！！！
株式会社ビッ○○ーター pic.twitter.com/7rCYKunelT

— a& (@adachi_genki) January 23, 2022

こんな噂の絶えないビッグモーターですが、CMはじゃんじゃん流していますし、従業員は6000人、売上はナンバーワンだそうです。

さて、ビッグモーターってほんとうに良くないのでしょうか？

ビッグモーターの詳細

• 創業：1976年1月
• 本社所在地：東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー20Ｆ
• 資本金等：4億5,000万円（2022年9月時点　グループ計）
• 売上高：7,000億円（2022年9月末時点　グループ計）
• 従業員数：6,000名（2021年4月入社予定者含む　グループ計）
• 店舗数：307店舗（※オープン予定含む　グループ計）

ビッグモーターの実績

• 中古車業界トップの売上高7000億円突破
• 社員数6000名
• 買取台数6年連続日本一
• 車検価格満足度日本一
• 指定工場数日本一

ビッグモーターの不祥事

Wikipediaより抜粋

• 2016年12月4日、産経新聞が、ビッグモーター社内で月間目標額を下回った販売店の店長が上回った店長に現金を支払う慣行があり、会社側は各店舗の分配表を作成しつつ、店長間のやり取りを黙認していたと報じた。これに対し、「分配について社内に規定はなく、会社と関係なく店長間で慣習的に行われていた」と事実を認めた。
• 2017年2月26日、同じく産経新聞が、2015年6月に全社員宛てへ送られた兼重社長名での社内メールに「罰金を払うということは、店長としての仕事をしてないということだ！」「罰金を払い続けて、店長として（中略）恥ずかしくないか！」「過去に（達成可能な）1人当たりの増収額を全店長に質問したところ、50万円なら可能というのでそれなら25万円なら間違いないねということで月額25万円を基準にスタートしました」との記載があり、兼重社長自身が設定に関与したことを示す内容があったと報じた。
• 2023年3月22日、九州運輸局が熊本浜線店（熊本市中央区）に対し、民間車検場の指定を取り消しと検査員2人の解任を命じた。同店では2020年12月以降の2年間、スピードメーターの誤差を検査しないまま計58台に「保安基準適合証」を交付するなどしていた。

ビッグモーターの口コミ

みん評より抜粋

• ひどい対応にがっかりしました。
• 車検見積もり時にラジエーターが永年劣化で割れて水漏れしてますとのことでラジエーターの交換を指示されました
• オイル交換してはずなのにオイル漏れ
• 点検オイル交換に時間かかりすぎ
• 初期見積より高くなる！
• 営業の電話が多い
• 後悔します
• うそばっかり
• コーティングは素人以下。止めたほうがよい。
• やっぱり中古車買うならディーラーですね。
• 3日で故障したのに治してくれない
• とにかく料金が不透明
• 口コミを見てから不信・不安だったが全然大丈夫でした！
• 営業担当者次第です

50件見て良い評価が１つしかなくて・・・

ビッグモーターを実際に使ってみた結果どうなの？

私はビッグモーターに車買取依頼を出したことがあります。

カーセンサーnetで、一括査定を出して一番最初に連絡をくれたのがビッグモーターでした。

その時は、ホンダのライフを売ろうと思ったのですが、ビッグモーターからの値段提示はありませんでした。

話を進めると『電話は正確な金額を出せないから、一度店舗に来て欲しい』とのことでした。

そりゃそうだ、と思いましたが、相場を聞きたかったので何度か問いかけましたが『現物を見ないとお答えできない』の一点張りでした。

たしかにそうだけど、こっちは一括見積もりをしてるので、だいたいの値段は知りたいところ。

その間に＜ガリバー＞からも電話があったので一旦保留することに。

ガリバーからは『15万円くらいだと思うけど、現物を見ないと正確な数字は出せない。』とのこと。

やっぱりもっていかないとダメなのかと思ったら、ガリバーは家まで出張査定しに来てくれるとのこと。

他にも2社ほどから電話がありましたが、どちらも①大体の買取の値段の提示と、②出張査定は、していただけるようでした。

ビッグモーターにその話をすると、『改めておかけ直しします』と言われたあと、かかってくることはありませんでした。

これが何を意味するかわかりませんが、ビッグモーターからの買取提示額は不明なままです。

買取実績ナンバーワンだから、ライフなんて小さい売り上げの車はいらなかったのかな？

それとも、噂のようにビッグモーターに持っていき、査定金額に納得いかない場合でも、買取りの書類を書くまで軟禁されるのかな。（そんなことは都市伝説でしょう）

結局、ライフは＜ガリバー＞に売りました。

結論：ビッグモーターの口コミだけ見ると悪いけど売上は良い

ビッグモーターの口コミは散々なものです。

しかし、口コミはわずかな人の言葉でしかありません。

実際にビッグモーターは売り上げも伸ばしていますし、買取台数は確かに日本一です。

実際に不祥事があった店舗も、限られた店舗間であったものと思われます。

ただ考えて欲しいのは、ビッグモーターが有名だから、という理由だけで信用するのは危険だということです。

車は高価なものなので、自分が信用できる販売店を利用すべきだと思います。

車を売る場合は、やっぱり一括査定が安心です。

カーセンサーnetは私も愛用しているので、ぜひご活用ください。

車を買う場合は、しっかりとその会社（小さくても大きくても関係ない）の口コミや評判をネットで検索し、正しい判断をするようにしてください。

私は＜ガリバー＞が好きで利用していますが、今の車（アルトバン）はカーチスという中古車屋さんで買いました。

勝手に私が思っている良い中古車屋さんの特徴ですが

1. 電話で敬語を使ってくれる
2. ホームページがある
3. 店舗が大きめ（プレハブやコンテナじゃない）
4. 駅まで迎えに来てくれる
5. お茶をだしてくれる
6. 車の保証が３ヶ月ある
7. 試乗OK

このような中古車販売店がいい気がします。

ご参考までに。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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